2013年04月21日

スベらない商談力

〜(土)のにっこり営業〜

・火災保険の打合せ

ありがとうございました87




〜今週のにっこり読書〜

今年18冊目は
スベらない商談力
私もスベり気味なら
多々ありますからねぇ(笑)



この本は基本がいかに
大切かを教えてくれます



ポイント

・小さな約束を守るicon90

・挨拶と成約率は相関関係あり

目が合う回数をとにかく増icon14

・お客様をてる

沈黙はお客様待ち

キーワードを繰り返す16

・「他にないですか?」と聞く

ながらコミュニケーションは百害あって一利なし84

・For You(感謝)


などなど




今日からスベらないぞーicon21face02



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Posted by にっこりFP at 07:04│Comments(0)読書でパワーUP
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