にっこり通信ｂｌｏｇ

最近読んだ本は


営業はセンスではなく感情移入とのこと


トップセールスに共通しているのは感情移入を
知らず知らずに身に付けてるらしい


ちなみに
＜こんな営業マンが好きＴＯＰ10＞

①商品知識が豊富
②信頼できる
③レスポンスが早い
④役立つ情報を提供してくれる
⑤専門的な知識がある
⑥よい提案をしてくれる
⑦よき相談相手になってくれる
⑧適切なアドバイスをしてくれる
⑨説明が分かりやすい
⑩身だしなみが清潔


一方
＜こんな営業マンは嫌いＴＯＰ５＞

①商品知識が無い
②しつこい
③常識が無い
④身だしなみが不清潔
⑤レスポンスが遅い



もう知識があるのは大前提で
あとはいかに相手の立場に立って感情移入できるかで
好きな営業マンを確実にできますね



私はどれだけ出来てるかな～？？
たまにＫＹなことも言っちゃうからな～



３月も気を引き締めて
「感情移入」を心がけ頑張ります