にっこり通信ｂｌｏｇ

〜（月火）のにっこり営業〜

・会議
・火災保険の打合せ2件
・企業火災のお申込
・生保の見直し案お届け

ありがとうございました




〜今週のにっこり読書〜

今年5冊目はコレ

ベストセラーです



元々インタビューが超苦手だった著者が
アガワらしい対談で道を開いた話



ポイントは

・面白そうに聞く

・自分の話を聞いてほしくない人はいない

・段取りを完全に決めない

・素朴な質問を大切に

・相槌、オウム返しを活用

・目を見る

・目の高さを合わす

・安易に「わかります」と言わない

・相手のテンポを大事にする　


などなど



私も喋りすぎな時も多々あるなぁ



営業に必要なことだらけでした



もっとお客様の声を聞きますよーっ