2010年03月02日

営業は感情移入

最近読んだ本は


営業はセンスではなく感情移入とのことicon75


トップセールスに共通しているのは感情移入
知らず知らずに身に付けてるらしい


ちなみに
<こんな営業マンが好きTOP10>

①商品知識が豊富
②信頼できる
③レスポンスが早い
④役立つ情報を提供してくれる
⑤専門的な知識がある
⑥よい提案をしてくれる
⑦よき相談相手になってくれる
⑧適切なアドバイスをしてくれる
⑨説明が分かりやすい
⑩身だしなみが清潔


一方
<こんな営業マンは嫌いTOP5>

①商品知識が無い
②しつこい
③常識が無い
④身だしなみが不清潔
⑤レスポンスが遅い



もう知識があるのは大前提
あとはいかに相手の立場に立って感情移入できるかで
好きな営業マンを確実にできますねicon12



私はどれだけ出来てるかな~??
たまにKYなことも言っちゃうからな~icon11



3月も気を引き締めて
「感情移入」を心がけ頑張りますicon90
  


Posted by にっこりFP at 06:27Comments(0)読書でパワーUP